拒絕兩耳不聞窗外事,1分鐘帶你吃透互聯網下的辦公家具
隨著電商的迅猛發展,o2o的概念迅速席卷各行各業。互聯網的興起,拉近人與人、人與物、物與物之間的距離。
營銷再不必拘泥于空間、時間的距離,極大地提高了效率。
注重交互體驗
隨著各大城市的CBD核心商業區的規劃落地,各種公司如雨后春筍地進駐入內,他們比較明顯地表現為對辦公家具有著剛性需求,追求效率,注重消費體驗。
與原傳統辦公家具品牌領域的營銷存在交互體驗差、售后服務跟不上的行業痛點相比,互聯網模式的優點體現為:
1、銷售更趨人性化,最大程度地迎合消費者的需求,定制成為辦公家具行業的基本必要競爭力;
2、完善售后服務的線上管理。以技術支撐線上售后的管理,逐漸代替以往的電話售后。
銷售新模式
以媒體、社交平臺、新科技等作為運營推廣的手段,拓寬了舊模式的銷售途徑,線上線下相相結合。
1、線上以各種媒體、社交資訊網站為平臺,進行廣告推廣;
2、線下通過經銷商、經銷商賣場、展會等平臺,加上新技術如VR技術的支持,能讓客戶迅速仿真體驗,更快地找到滿足其需求的產品,極大的提高營銷效率。
聯動的產業鏈
與舊模式的單一銷售方式不一樣,互聯網模式下的辦公家具銷售它們具有生產——空間規劃——定制家具——物流四位一體的聯動產業鏈。
消費者可以從中享受一站式服務。這種運營方式能給消費者一個比較好的消費體驗;
從企業的角度來說,整合了相關的人才、行業資源,促進市場的全面發展。
互聯網思維下的運營與推廣,歸根結底還是一種銷售與包裝的手段。注重交互體驗、形成新的銷售模式和聯動的產業鏈,其最終的目的還是吸引消費者和創造利潤。
因此對于長期依賴傳統銷售模式的辦公家具的企業來說,轉變的不僅是銷售的模式;
更重要的是形成新的銷售思維,完全照搬成功案例的方法不一定完全適合自己。